주말에 한 클라이언트로부터 “중국, 대만, 인도 업체에서 홈페이지 접속이 되지 않는다는 연락이 왔는데, 어떻게 된 것인지 확인을 좀 해 달라”는 긴급 연락을 받았습니다. 오랜 기간 워드프레스 홈페이지 제작 일을 해 왔지만, 이런 경우는 없었는데 왜 그런 것인지 몇 가지 확인을 해 보았습니다.

먼저, make BCT 홈페이지에 기존 워드프레스닷컴 통계 말고 WP Slimstat 플러그인을 설치해서 상세 통계 정보를 확인해 보았습니다(호스팅 포함 클라이언트 홈페이지와 make BCT 홈페이지의 설정이 동일함). 다음은 지난 7일 동안의 make BCT 홈페이지에 접속한 국가 정보입니다.

위 그림에서 중국, 러시아, 중동 지역으로부터의 접속이 전혀 없는 것을 확인할 수 있습니다. make BCT의 콘텐츠가 대부분 한글로 되어 있다고 하지만, 미국, 캐나다, 유럽, 호주 지역 등으로부터의 유입은 있지만, 중국, 러시아, 중동 지역으로부터의 유입이 단 한 건도 없다는 것은 문제가 있다는 것이었습니다.

그래서 이번에는 국가별 구글 검색을 비교해 보았습니다. 키워드는 “make BCT”로 하였고, 먼저 영국 구글 검색창에서 검색을 해 보았습니다. 결과는 다음과 같습니다.

영국 구글 검색 결과에서는 문제가 없었습니다. 다음은 중국 검색 결과입니다(중국은 hk로 연결됩니다).

중국 구글 검색 결과에서는 전혀 다른 결과가 나타났습니다. 이번에는 이란 검색 결과입니다.

역시 전혀 다른 검색 결과를 볼 수 있었습니다.

이번 테스트로 국가별 구글 검색 결과가 완전 달라지는 것을 알 수 있었고, 이로 인해 클라이언트가 언급한 국가들에서는 접속할 수 없겠구나를 이해할 수 있었습니다. 이 문제는 워드프레스 홈페이지 문제라기 보다는 호스팅 문제일 수 있겠다 싶어 카페24에 문의 하였더니, 다음과 같은 답변을 보내 왔습니다.

안녕하세요.
카페24 호스팅입니다.
해외에서 접속시 연결이 차단되는 부분이 스팸쉴드의 영향으로 발생되는 경우가 있습니다.
현재는 스팸쉴드를 OFF처리하신걸로 확인되며 이후에도 접속 불가하신경우 발생시
재문의 주시면 확인 안내 도움 드리도록 하겠습니다.

카페24 답변에 안내된 스팸쉴드의 설정을 OFF로 하였더니, 얼마 안가 대만에서 접속이 되는 것을 확인할 수 있었습니다.

빠르게 조치가 되어서 다행이었습니다.