makeBCT

스타일에 영문과 국문이 뒤죽박죽 섞인느낌이라 언어 통일성이 필요한 것 같습니다.

가능하다면 언어 번역기능 설정을 추가하면 좋을 것 같습니다.  (ex. 한국어/일본어/영어/중국어/프랑스어...)

번역기능이 가능하게 된다면 안내메세지에도 챗봇이 한국어와 영문 둘 다 섞여서 인삿말이 나오지 않아도 되니

시각적으로 보기 편안하고 읽히기 좋을 것 같습니다.

그리고 개인적의견으론 안내메세지 문구도 추후에는 변경하는게 좋을 것 같습니다.. 

예시로 신한은행 챗봇 인사말을 가져온 이미지인데

친근하게 말하는 듯한 말투와 BCT챗봇이 무엇을 도와주는지, 회사에 대한 간략한 정보나 소개를 해주는 내용이 짧게 들어가면

사용자 입장에서 질문하고 사용하기에 좀 더 편리함이 있을 것 같습니다.