2023년 2월 16일에 ‘오라클 클라우드 지급 검증 실패 글‘을 남긴 적이 있습니다.
그 때 검색을 통해 해결 방법을 찾아 보았고, 당시 성공했던 분들의 후기 글을 참고하면서 다음과 같은 시도를 해 보았습니다.
- 신용 카드 변경
- 컨택 문의 남김
- Live Chat 상담
결론적으로, 위 3가지 방법 모두 실패하였습니다. 특히 2번 컨택 문의는 한 10번은 보낸 것 같은데 모두 오라클에서는 트랜잭션 문제를 해결할 수 없다는 답변 메일만 보내 왔습니다. (아래 참고)
이렇게 6개월 정도 시간이 지났고, 9월 초 우연히 사용중인 카드사에서 전화가 와서 상담 하던 중, 오라클 클라우드 가입을 여러 번 시도했는데 매번 트랜잭션 문제가 발생하여 가입에 실패하였다고 문의하니 카드사에서는 문제 없이 정상 승인이 되었다고 상담사가 알려줬습니다. 여기서 아 카드사 문제는 아니었구나 생각이 들어 이 부분을 오라클 Live Chat을 통해 어필하니 Live Chat 상담사 분(물론 영어로 상담을 해야 해서 구글 번역기를 활용함)이 oraclehelp_ww@oracle.com 메일을 알려주면서 다시 문의를 해 보라고 안내해 주었습니다.
그래서 하단과 같은 내용을 작성하여 해당 주소로 메일을 보냈습니다.
2일 정도 지나서 오라클에서 다음과 같은 답변 메일이 왔는데, 메일을 읽는 순간 아 이번엔 등록될 것 같다는 확신이 들었습니다.
형광펜으로 표시된 답변 메일에서 bct@bctone.kr 메일로 등록을 다시 해 보라고 안내해 주었고, 다시 오라클 클라우드 가입 과정을 시도했더니 지급 검증 단계를 넘어 그 다음 단계를 볼 수 있었습니다. 하단 이미지가 보이면 트랜잭션 문제는 해결된 것입니다.
이로써 회원 가입이 완료 되었고, 하단과 같은 답변 메일을 받게 되면 오라클 클라우드에 정상적으로 가입된 것입니다.
이후 몇 가지 인증 과정 확인 후 오라클 클라우드에 로그인하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다.
휴, 오라클 클라우드 OCI에 가입하는 데에만 6개월 이상 걸린 것 같습니다. ㅠㅠ